인공지능(AI)을 활용해 비즈니스 모델을 혁신하는 기업만이 앞으로 생존할 수 있다는 전망이 나왔다.

한국표준협회는 1일 서울 소공동 롯데호텔에서 ‘인공지능 전환(AX), 서비스 산업의 미래를 다시 그리다’를 주제로 제11회 서비스위크를 개최했다.

기조 발표를 맡은 이유재 서울대 경영대 명예교수는 “AI 도입을 넘어, 비즈니스 모델까지 재설계할 수 있느냐가 서비스 혁신의 성패를 좌우한다”고 했다.
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https://www.hankyung.com/article/2026070102241

한국경제신문, 2026.7.2.