소비자 행동론 (제3판)
-이해와 마케팅에의 전략적 활용

 

지은이 : 임종원, 김재일, 홍성태, 이유재
발행처 : 경문사

제일기획 입사 필독도서 선정

 

이 책은...
현대 기업에서 중요시 되고 있는 소비자 행동에 관한 이론을 체계화하여 실제로 보다 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 저술하였다. 특히 학문적으로는 주요 이론과 함께 관련 논문들을 심도있게 다루려 노력하였고 실무를 위해서는 도입사례와 사례연구를 중심으로 개념과 이론을 참고, 응용할 수 있게 하였다. 특히 3판에서는 인터넷 및 유비쿼터스 사회의 진전에 따른 온라인 구매행동, 온라인 구전 및 온라인 커뮤니티의 역할을 정리하는등 최신주제를 다루었다.

목차
제1부 소비자 행동의 의의와 내용
제1장 지 각
제2장 기 억
제3장 태 도
제4장 태도변화  

제2부 관여수준과 구매의사결정과정
제5장 관여도와 의사결정  
제6장 구매의사결정과정Ⅰ  
제7장 구매의사결정과정Ⅱ  
제8장 학 습  

제3부 소비자 행동의 외적요소
제9장 사이코그래픽스  
제10장 문화, 사회계층, 가족  
제11장 대인적 영향 - 준거집단, 구전, 확산 .
제12장 상황적 요인과 트렌드 .

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